中國建材集團(tuán)董事長宋志平繼年初做客《對話》欄目暢談“嘗鮮混合所有制”后，日前再度受邀央視財(cái)經(jīng)頻道《對話》節(jié)目，解析制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型熱點(diǎn)話題。宋志平分享了中國建材集團(tuán)在成長為中國***的綜合性建材產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的過程中，不斷探索向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的典型做法和創(chuàng)新，包括成為新型房屋集成服務(wù)商、打造“跨境電商+海外倉”外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)、建立海外BNBM HOME（連鎖超市）模式、大力發(fā)展檢驗(yàn)認(rèn)證服務(wù)、提供建材工程服務(wù)等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)情況，并與現(xiàn)場企業(yè)家、專家學(xué)者和觀眾充分交流。8月3日，由陳偉鴻主持的新一期《對話》節(jié)目播出，節(jié)目主題為“中國制造業(yè)的服務(wù)升級(jí)”。

       節(jié)目一開始，宋志平概括說，制造服務(wù)業(yè)就是把制造業(yè)和服務(wù)業(yè)融合在一起，圍繞著制造業(yè)由一家企業(yè)把制造、服務(wù)兩者打通，從過去單一的由制造爭取附加值到通過為客戶終端做更多的增值服務(wù)爭奪附加值。節(jié)目全程圍繞制造服務(wù)業(yè)是否就是個(gè)性化生產(chǎn)、是把低附加值的生產(chǎn)外包出去、是由賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)為賣服務(wù)、是要提供一攬子解決方案、是要?jiǎng)?chuàng)造和培養(yǎng)以自身主業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群五個(gè)熱點(diǎn)話題展開。宋志平娓娓道來，一一表述了自己的觀點(diǎn)，邏輯清晰嚴(yán)密，具有很強(qiáng)的前瞻性，贏得現(xiàn)場觀眾和嘉賓一次次熱烈的掌聲。

       宋志平認(rèn)為，制造服務(wù)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在就是要滿足個(gè)性化的需要。作為基礎(chǔ)原材料的建材行業(yè)也在發(fā)生變化，比如中國建材集團(tuán)在特種水泥方面具有很強(qiáng)的研發(fā)和生產(chǎn)實(shí)力，修路、建橋、水電站、核電站等都有專用的水泥。集團(tuán)的新型房屋業(yè)務(wù)也具有典型性，3000多個(gè)房屋品種可以滿足個(gè)性化需求，市場非常廣泛。因?yàn)橹袊?00億平方米農(nóng)房，絕大多數(shù)既不抗震、也不保溫、更不舒適，需要進(jìn)行改造，但不能再用秦磚漢瓦，2013年全國使用8500億塊磚，相當(dāng)于浪費(fèi)120萬畝土地、耗費(fèi)8000多萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤、釋放1.2億噸二氧化碳。新型房屋是推動(dòng)“新型城鎮(zhèn)化”建設(shè)最有效的解決方案之一。早在35年前鄧小平就提出，要大力發(fā)展新型建材，讓農(nóng)民住得起新型房屋。可以說我們?yōu)榇藠^斗了30多年，從新型建材制造商，后來逐步實(shí)現(xiàn)了“材料房屋一體化”，提供房屋設(shè)計(jì)、總包、分包、精裝修、建材供應(yīng)商、建材生產(chǎn)商合并的一站式服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步提出建設(shè)“綠色小鎮(zhèn)”項(xiàng)目，目前已在北京、四川、江蘇、海南等多個(gè)地區(qū)建設(shè)了近100個(gè)有地方特色的項(xiàng)目。節(jié)目現(xiàn)場，宋志平還為觀眾展示了一款新型房屋的模型，并現(xiàn)場模擬定制了滿足個(gè)性化需求的新型房屋。

       圍繞生產(chǎn)外包、賣服務(wù)話題，宋志平認(rèn)為，企業(yè)要很好地去研究制造業(yè)和制造服務(wù)業(yè)，明確自身的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢，把企業(yè)的戰(zhàn)略想清楚，比如做外包要有核心專長，然后才是要不要外包，研究做系統(tǒng)集成商、綜合服務(wù)商還是做生產(chǎn)性服務(wù)。宋志平談到，賣服務(wù)深入人心和市場競爭有關(guān)，也與前面提到的個(gè)性化一脈相承，因?yàn)閭鹘y(tǒng)制造業(yè)賣產(chǎn)品的過程競爭激烈，誰更關(guān)注客戶的需求，更貼近客戶，真正以客戶為中心，誰就能夠提供更好的服務(wù)從而贏得市場。他舉了集團(tuán)檢驗(yàn)認(rèn)證業(yè)務(wù)“賣服務(wù)”的例子。鑒于公眾對建筑質(zhì)量、健康、環(huán)保等要求日益增長，集團(tuán)依托旗下科研板塊，進(jìn)行內(nèi)部資源整合，成立了中國建材檢驗(yàn)認(rèn)證中心（簡稱“CTC”），中心有26個(gè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)，向社會(huì)提供專業(yè)化、規(guī)?；蛧H化的檢驗(yàn)檢測和認(rèn)證服務(wù)。一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在很多裝修完工的工程里都可以看到“本公司使用產(chǎn)品全部經(jīng)過CTC認(rèn)證”的標(biāo)簽。

       圍繞提供一攬子解決方案的話題，宋志平介紹了集團(tuán)跨界經(jīng)營的案例。集團(tuán)旗下物流貿(mào)易板塊打造的易單網(wǎng)“跨境電商+海外倉”模式，是為海外買家提供一站式采購方案、為中國生產(chǎn)企業(yè)提供綜合出口解決方案的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，也是我國外貿(mào)商業(yè)領(lǐng)域的重大創(chuàng)新。信息化、智能化是促進(jìn)制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的催化劑，中國建材自身的產(chǎn)品包括新型房屋，也可以通過海外倉形成一個(gè)大的服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)行跨境經(jīng)營。中國建材集團(tuán)副總經(jīng)理、中建材進(jìn)出口總經(jīng)理**介紹說，易單海外倉的模式是一個(gè)集合所有業(yè)務(wù)流程的B2B跨境電子商務(wù)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)集成了商務(wù)磋商、合同成交、貨物發(fā)運(yùn)、通關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、結(jié)算等所有外貿(mào)功能，讓外貿(mào)更加簡單。目前，易單網(wǎng)已建成的占地5萬多平方米的迪拜物流園，輻射南亞、西亞、非洲等15億人口新興市場，并已啟動(dòng)建設(shè)十個(gè)國家海外倉項(xiàng)目。宋志平還介紹了集團(tuán)在南太平洋地區(qū)的BNBM HOME建材家居連鎖超市模式，提出要做全球建材的綜合服務(wù)商，這個(gè)綜合服務(wù)商有易單網(wǎng)、有海外倉，還有遍布全世界的建材家居店，就像米其林公司的“馳加”，拓展服務(wù)面、增加附加值。

       談到創(chuàng)造和培養(yǎng)以自身主業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群，宋志平提出要向企業(yè)財(cái)團(tuán)化邁進(jìn)。他說，美國通用電器集團(tuán)GE成功創(chuàng)造了產(chǎn)業(yè)與金融的“交叉銷售”模式，中國部分企業(yè)也已經(jīng)涉足金融服務(wù)業(yè)，形成初具財(cái)團(tuán)雛形的產(chǎn)融結(jié)合模式。中國建材集團(tuán)也進(jìn)行了一些初步探索和嘗試，比如易單網(wǎng)與多家銀行聯(lián)合，為供應(yīng)商提供應(yīng)收賬款在線保理業(yè)務(wù)，對融資難的中小微企業(yè)提供快捷和低成本的融資服務(wù)，這成為集團(tuán)決勝其他外貿(mào)服務(wù)商的殺手锏。在新型房屋領(lǐng)域，我們也要提供一定的金融服務(wù)。中國建材集團(tuán)下一步走向是要把制造服務(wù)業(yè)提升到更高的層面進(jìn)行發(fā)展，逐步向金融服務(wù)領(lǐng)域拓展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)團(tuán)化，成為像日本的三井和伊藤忠那樣的企業(yè)財(cái)團(tuán)，通過產(chǎn)業(yè)與金融的協(xié)同效應(yīng)獲取更大的競爭優(yōu)勢。中國很多制造業(yè)企業(yè)已建立了核心產(chǎn)業(yè)群，***的制造業(yè)公司應(yīng)該進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)突圍，深入探索與金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的跨界聯(lián)合，展開跨界經(jīng)營，使各相關(guān)方相互融合、相互依存和相互驅(qū)動(dòng)，打造一個(gè)更具競爭力和發(fā)展空間的產(chǎn)業(yè)集群。

       展望未來，宋志平滿懷深情地談到，希望中國的企業(yè)看到制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的巨大機(jī)遇，在這一輪轉(zhuǎn)型過程中能“跳起來”，抓住這個(gè)機(jī)遇，真正地付諸行動(dòng)。

       現(xiàn)場4位特邀嘉賓圣戈班集團(tuán)亞太區(qū)總代表 Javier Gimeno（孟昊文）、中鐵工程裝備集團(tuán)有限公司總經(jīng)理譚順輝、國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所前所長陳小洪、中國新生經(jīng)濟(jì)研究院院長郭夏，分別從不同視角交流了對熱點(diǎn)話題的看法，并對中國建材集團(tuán)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的積極做法和有益探索給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為這些做法和探索具有重要的借鑒意義。節(jié)目播出后受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和熱烈討論。