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風(fēng)雨同行 客戶至上 | 太倉(cāng)中光電詮釋“凱盛速度”和“凱盛溫度”

來源:凱盛科技  發(fā)布時(shí)間:2023-08-25

近日,河北沙河金石信遠(yuǎn)新材料科技有限公司因水庫(kù)泄洪,下游河堤沖垮,身處堤壩附近的金石信遠(yuǎn)公司在40分鐘內(nèi)被洪水覆蓋,廠內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備盡數(shù)被淹,由中建材光電裝備(太倉(cāng))有限公司供貨的Low-E鍍膜玻璃生產(chǎn)線被浸泡在60公分深的洪水中。

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太倉(cāng)中光電在接到消息后,第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求,迅速成立5人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)前往客戶現(xiàn)場(chǎng)救援,對(duì)受洪水破壞的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行除污、風(fēng)干、檢修、局部上電測(cè)試等措施,快速高效排查設(shè)備受災(zāi)情況,將業(yè)主損失最小化。同時(shí),技術(shù)人員及時(shí)聯(lián)系主要部件的供應(yīng)商,對(duì)電源、清洗機(jī)、泵組、在線檢測(cè)、冷卻水系統(tǒng)、純水系統(tǒng)、前后段輥道等機(jī)電設(shè)備進(jìn)行設(shè)備檢修,協(xié)助客戶盡快走出困境,恢復(fù)生產(chǎn)。

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短短18天,設(shè)備便完成了整體聯(lián)動(dòng)。8月19日下午,工廠正式恢復(fù)生產(chǎn),設(shè)備性能及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定良好,客戶順利完成訂單,大大降低了損失。此次搶險(xiǎn)救援,太倉(cāng)中光電充分展現(xiàn)了央企的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),以實(shí)際行動(dòng)再次贏得客戶的信賴和贊譽(yù),生動(dòng)詮釋了凱盛人“善用資源、服務(wù)建設(shè)”的核心理念。