玻璃纖維是一種堅(jiān)硬而輕盈的材料，主要用于絕緣和加固復(fù)合材料，被廣泛應(yīng)用于飛機(jī)制造、輸水管道和屋頂材料。

       中國(guó)巨石股份有限公司1999年成立于江南水鄉(xiāng)桐鄉(xiāng)，以玻璃纖維及制品的生產(chǎn)與銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)，是我國(guó)新材料行業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)早、企業(yè)規(guī)模大的上市公司之一，是中國(guó)建材股份有限公司旗下經(jīng)營(yíng)玻璃纖維業(yè)務(wù)的核心企業(yè)。

       早在2008年，巨石的玻纖產(chǎn)能就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)世界第一。目前公司總資產(chǎn)240億元，總員工數(shù)8500余人，總產(chǎn)能120萬噸，其中：浙江桐鄉(xiāng)、江西九江、四川成都三個(gè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地產(chǎn)能104萬噸，埃及玻璃纖維生產(chǎn)基地產(chǎn)能16萬噸，另外計(jì)劃在美國(guó)建立8萬噸玻璃纖維生產(chǎn)基地。

       公司擁有具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型無堿池窯、中堿池窯設(shè)計(jì)和建造技術(shù)，研發(fā)了國(guó)際首創(chuàng)的純氧燃燒技術(shù)并進(jìn)行了工業(yè)化應(yīng)用，大大降低單位產(chǎn)能能耗。公司建有國(guó)內(nèi)***、設(shè)備最先進(jìn)的玻纖研發(fā)實(shí)驗(yàn)基地，包括省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)中心、技術(shù)中心及博士后科研工作站等研發(fā)機(jī)構(gòu)。2011年公司榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?012年9月被認(rèn)定為***企業(yè)技術(shù)中心，2014年公司獲得了國(guó)家工信部、財(cái)政部聯(lián)合授予的“國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”。

 從桐鄉(xiāng)走向埃及

       2010年9月當(dāng)時(shí)歐盟委員會(huì)做出初裁：對(duì)中國(guó)進(jìn)口的玻璃纖維粗紗、短切紗產(chǎn)品征收高達(dá)43.6%的懲罰性關(guān)稅。加上原先7%的進(jìn)口關(guān)稅，這些出口歐洲的玻纖，總計(jì)要繳納高達(dá)50.6%的進(jìn)口關(guān)稅。雖然在中國(guó)方面的積極應(yīng)訴下，終裁結(jié)果判定的反傾銷稅稅率為13.8%，但一場(chǎng)場(chǎng)沒有硝煙的貿(mào)易大戰(zhàn)，讓中國(guó)巨石堅(jiān)定了走出去的決心。

       經(jīng)過對(duì)多個(gè)國(guó)家和地區(qū)投資環(huán)境進(jìn)行考察和比較后，中國(guó)巨石決定在埃及建立玻纖生產(chǎn)基地。在埃及建廠，第一可以有效利用埃及與歐盟的雙邊政策，歐盟對(duì)從埃及進(jìn)口的產(chǎn)品免征進(jìn)口關(guān)稅；第二是埃及地理位置優(yōu)越，靠近歐洲，并挨著蘇伊士運(yùn)河，既可填補(bǔ)中東乃至非洲產(chǎn)業(yè)空白，同時(shí)兼顧土耳其、印度等市場(chǎng)；第三是天然氣儲(chǔ)量較豐富，天然氣和工業(yè)用電價(jià)格均低于國(guó)內(nèi)，生產(chǎn)原材料也可在當(dāng)?shù)亟鉀Q；第四是勞動(dòng)力資源豐富。

       巨石集團(tuán)在埃及的項(xiàng)目分為三期。第一期8萬噸產(chǎn)量已投入生產(chǎn)，今年6月，二期8萬噸池窯拉絲生產(chǎn)線也已經(jīng)成功點(diǎn)火。預(yù)計(jì)到2018年，所有生產(chǎn)線將會(huì)全面投入運(yùn)行。屆時(shí)巨石在埃及的總產(chǎn)能將達(dá)到20萬噸，上述產(chǎn)能將主要銷往：歐盟國(guó)家（占總產(chǎn)能的50%左右）；中東、土耳其以及印度（占總產(chǎn)能的40%左右）；埃及本土銷售（占總產(chǎn)能的5%）。

動(dòng)蕩中堅(jiān)守

       2011年以來，埃及已經(jīng)經(jīng)歷過兩場(chǎng)革命。2011年2月的革命推翻了長(zhǎng)期在位的胡尼斯·穆巴拉克，2013年7月軍方發(fā)動(dòng)的革命又推翻了穆罕默德·穆爾西總統(tǒng)。

       巨石埃及項(xiàng)目于2012年1月破土動(dòng)工，正好趕上埃及政局最動(dòng)蕩的時(shí)候，當(dāng)時(shí)很多西方投資者出于安全考慮紛紛撤資。但是，巨石集團(tuán)在開展可行性研究后，還是決定在紅海附近的蘇伊士經(jīng)貿(mào)合作區(qū)設(shè)立生產(chǎn)線。項(xiàng)目歷時(shí)22個(gè)月，于2014年5月全面投產(chǎn)。坦白講，當(dāng)時(shí)克服困難主要還是巨石人不服輸?shù)钠磩藕晚g勁。為保證一期項(xiàng)目順利投產(chǎn)，公司加班加點(diǎn)搶進(jìn)度，2013年農(nóng)歷新年僅放一天假。另外，我們也與埃及政府保持密切溝通，對(duì)于公司成立和運(yùn)營(yíng)過程中政府審批環(huán)節(jié)的重要結(jié)點(diǎn)都派專人跟進(jìn)，與政府主責(zé)部門對(duì)接，將因政府變動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的影響程度降到最低。

       伊斯蘭世界和政局不穩(wěn)定，對(duì)于任何投資者來說可能都是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，但是我們看到經(jīng)歷政變后的埃及，目前政局已經(jīng)相對(duì)比較穩(wěn)定，處于百廢待興狀態(tài)，新一屆的政府致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)埃及各項(xiàng)工業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，對(duì)企業(yè)來說原材料供應(yīng)、成熟的產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力供應(yīng)不是很充足，但同時(shí)也給了企業(yè)很多新的投資機(jī)會(huì)。

本土化之路

       巨石是埃及乃至非洲地區(qū)第一家玻纖生產(chǎn)企業(yè)，巨石一期項(xiàng)目不但填補(bǔ)了埃及玻璃纖維的空白也填補(bǔ)了非洲的空白，同時(shí)二期、三期的投產(chǎn)將使得埃及成為世界上屈指可數(shù)的玻璃纖維生產(chǎn)大國(guó)，為促進(jìn)埃及玻纖下游復(fù)合材料行業(yè)的發(fā)展起到了非常積極的作用。

       中國(guó)人和埃及人之間存在著語言、文化上的隔閡，管理起來確實(shí)有一定的難度。要在埃及站穩(wěn)腳跟就必須走本土化的道路，除少數(shù)高層管理人員，中層管理人員和技術(shù)人員很多都由埃及員工擔(dān)任，這樣既解決了文化隔閡，又給埃及員工提供了上升空間。讓埃及人掌握技術(shù)，讓埃及人去開發(fā)市場(chǎng)，并讓埃及當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)入企業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì)，讓他們通過自己的方式和行為習(xí)慣來帶動(dòng)員工，按照他們特有的思維方式來領(lǐng)導(dǎo)員工。

幾點(diǎn)建議

       1.守法守信，誠(chéng)信為基。對(duì)埃及政府和員工，對(duì)廣大供應(yīng)商和客戶以誠(chéng)相待，在他們心中建立了信用，樹立了良好的公司形象，也讓當(dāng)?shù)貑T工以為公司工作為榮，為公司長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)打好基礎(chǔ)。

       2.文化融合，以人為本。要堅(jiān)持以人為本的理念，尊重當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗，要以德服人，多站在對(duì)方的角度考慮問題，盡量滿足員工的合理訴求。我們看到許多海外項(xiàng)目失敗的原因，最關(guān)鍵的是出在文化的融合上。只有發(fā)揮榜樣的力量，發(fā)揚(yáng)大愛的文化，在“走出去”的過程中，發(fā)自內(nèi)心地去愛一個(gè)個(gè)與你不同文化、不同膚色、不同理念的外國(guó)人，才能得到他人的理解，做到這點(diǎn)雖然很難，但只有這樣才能做好文化的溝通和融合，為成功打下非常重要的基礎(chǔ)。

       3.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)，管理為主。要加強(qiáng)管理型人才的配置。許多公司在國(guó)外的項(xiàng)目建設(shè)過程中，配置的管理人員往往以技術(shù)型干部為主，技術(shù)干部在處理具體問題時(shí)能力比較強(qiáng)，也具備專業(yè)水平，但是在管理人的過程中往往簡(jiǎn)單粗暴，缺乏藝術(shù)化的管理方法，在面對(duì)不同思維方式的外籍員工時(shí)，很容易引起誤解和矛盾。在國(guó)際化過程中，最重要的往往不是管事而是管人，我們的經(jīng)驗(yàn)是，只要把人管好，把與員工的關(guān)系處理好，讓所有員工能夠積極、主動(dòng)、快樂地工作，許多問題就會(huì)迎刃而解。

       4.發(fā)展共贏，本土為先。本土化的思想要貫穿始終。在海外工作不能總是拿中國(guó)人的思維方式來開展工作，而是要以當(dāng)?shù)厝说乃季S方式開展管理。有些工作、有些崗位，一定要解放思想，讓當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)入企業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì)，讓他們通過自己的方式和行為習(xí)慣來帶動(dòng)員工，按照他們特有的思維方式來領(lǐng)導(dǎo)員工，這樣就會(huì)使工作取得事半功倍的效果。

       5.邁向成功，堅(jiān)持為核。要堅(jiān)持不懈。海外項(xiàng)目都會(huì)面對(duì)很多困難，但在困難面前堅(jiān)持最重要，許多時(shí)候都是堅(jiān)持才看到了最終的勝利。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、國(guó)際化過程中，在困難面前只有不斷堅(jiān)持才能克服困難，取得成功。

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