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企業(yè)觀察報：宋志平新著《問道管理》出版了！附陳春花推薦序及作者自序
來源：CNBM 發(fā)布時間：2019-08-13
著作簡介
《問道管理》是從事企業(yè)管理40年、《財富》CEO終生成就獎獲獎者宋志平與商學院師生的對話集。這是一本關于企業(yè)“大管理”的書，在30多個小時的訪談中，通過對500多個問題的回答，宋志平在問道答疑的親切氛圍中，系統(tǒng)講述了他對企業(yè)管理方方面面的觀點，也講述了他怎么樣把兩家企業(yè)帶入世界500強，以及這個過程中的所思所想，全面呈現(xiàn)了一位優(yōu)秀企業(yè)家扎根實業(yè)數(shù)十年沉淀的寶貴經(jīng)驗與對未來的深刻思考。
本書首次披露了宋志平打造兩家世界500強企業(yè)的許多精彩管理故事，忠實記錄了一位企業(yè)思想家的經(jīng)營管理理念和方法，全面展現(xiàn)了中國現(xiàn)代企業(yè)管理達到的新境界。全書圍繞企業(yè)的目標與路徑、從管理到經(jīng)營、從做工廠到做市場、創(chuàng)新與機制革命、走向全球化、文化品格等重要問題，帶領讀者深入真實的管理情境，直面發(fā)展中的經(jīng)營挑戰(zhàn)，領略獨特的經(jīng)營之道。
本書深契新時代，思想深湛、內容充實、敘述生動、深入淺出，尤其難能可貴的是，本書不僅總結了作者數(shù)十年的經(jīng)營心得，而且扎根實踐，探索企業(yè)未來的挑戰(zhàn)與使命，針對諸多前沿問題，指出了可行之路。
作者簡介
宋志平，管理工程博士，現(xiàn)任中國建材集團有限公司董事長、黨委書記，中國上市公司協(xié)會會長，中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長，世界水泥協(xié)會創(chuàng)始主席，全國工商管理專業(yè)學位研究生教育指導委員會委員。黨的十五大和十八大代表，全國勞動模范，獲得“中國優(yōu)秀企業(yè)家金球獎”“改革開放30年中國企業(yè)改革紀念章”“袁寶華企業(yè)管理金獎”“中國經(jīng)濟年度人物”“全球華人經(jīng)濟領袖”“《財富》CEO終生成就獎”等殊榮。
宋志平是伴隨我國改革開放成長起來的優(yōu)秀企業(yè)家，40年來始終奮戰(zhàn)在國企改革的最前沿，創(chuàng)造了大量鮮活實用的改革經(jīng)驗，被譽為“國企改革的鋪路石”。他曾同時出任中國建材集團與國藥集團董事長，并帶領兩家企業(yè)雙雙躋身世界500強企業(yè)行列。他開創(chuàng)并成功實踐的“央企市營”“整合優(yōu)化”“格子化”管控和“八大工法”“六星企業(yè)”等改革創(chuàng)新模式，被企業(yè)界推崇為“宋志平模式”。他先后推動8家央企重組、混合近千家民企，創(chuàng)造性提出“央企的實力+民企的活力=企業(yè)的競爭力”公式，被公認為我國混合所有制改革的先行者。在水泥領域大規(guī)模重組整合的實踐與經(jīng)驗榮獲***企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎，并被寫入哈佛商學院案例。以混合所有制推進建材行業(yè)供給側結構性改革榮獲第六屆管理科學獎（實踐類）。
序：道可道 非常道
北京大學王寬誠講席教授、國家發(fā)展研究院BiMBA院長 陳春花
宋志平與陳春花在中國建材集團總部合影
這是一本難得的書。本書作者宋志平，從技術員到兩家大型央企的董事長，將一個并不在“風口”且產(chǎn)能過剩的建材行業(yè)中的企業(yè)，從無到有地帶進世界500強的行列，其間的故事起伏跌宕、復雜紛繁、創(chuàng)新迭出并精彩紛呈。人們驚訝于宋志平的“魔術”之時，很想知道他是如何做到的，而這本書正是答案本身。難能可貴的是，宋志平愿意貢獻自己數(shù)十年的企業(yè)管理經(jīng)驗和體會，并用問答集的方式寫下來，形式很新穎，也容易直奔問題。問答方式有助于快速地把讀者帶入到現(xiàn)實的場景，使讀者獲得真實的感受。應該說，像他做企業(yè)一樣，宋志平寫書也頗具匠心。
這本問答集，既是個人的成長史，又是中國國有企業(yè)的發(fā)展史的典型代表，也是一部改革開放時代的企業(yè)家思想史。在這本書里，我們可以看到，一個企業(yè)領導者將產(chǎn)品、企業(yè)、行業(yè)和國家經(jīng)濟命運結合在一起的精神；我們可以看到，一個領導者將有限的資源、瞬息萬變的機會、數(shù)以萬計的員工以及價值創(chuàng)新有效組合的智慧；我們還可以看到，一個企業(yè)領導者把體制與機制、市場和技術、國內與國際、經(jīng)營與資本整合在一起的創(chuàng)造力。最重要的是，我們看到了鮮活的企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神。
這本書令讀者受益，不僅僅是在認知層面，更在于具體實踐層面，包括戰(zhàn)略、組織、經(jīng)營、文化、創(chuàng)新、現(xiàn)場管理等，有很多心得與獨到之處。通讀此書，我受到很多啟發(fā)，這里我談談其中四點。
一是領導者要有戰(zhàn)略牽引與實現(xiàn)戰(zhàn)略的能力。作為企業(yè)的領導者，要真正有能力確定企業(yè)的戰(zhàn)略方向，并且運用戰(zhàn)略引導企業(yè)的發(fā)展。正如宋志平自己的實踐那樣，遵循行業(yè)和企業(yè)發(fā)展規(guī)律，以正確的戰(zhàn)略目標為指引，保持清醒的戰(zhàn)略定力。戰(zhàn)略的眼光對于企業(yè)家來說是非常重要的，從宋志平帶領中國建材和國藥集團的發(fā)展實踐中，我們真切理解到，“在企業(yè)的經(jīng)營管理之中再沒有什么比想清楚目標和解決途徑更重要的了。”這需要領導者本人有清醒的認識，不能夠受機會誘惑，需要透徹理解行業(yè)與市場發(fā)展規(guī)律，需要有布局行業(yè)與引領行業(yè)的決心，更需要有戰(zhàn)略的遠見和追求，“為大家眺望遠方，比別人向前一步”。
二是企業(yè)要充分把握互聯(lián)網(wǎng)時代的機遇，勇于參與市場競爭。宋志平提到了“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”的區(qū)別：“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革；“+互聯(lián)網(wǎng)”強調把互聯(lián)網(wǎng)作為實體經(jīng)濟發(fā)展的手段和工具，以創(chuàng)新方式推動轉型升級，本質還是實業(yè)。無論“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”，核心都是依托一個優(yōu)勢業(yè)務或創(chuàng)新要素，開展跨界與融合，這就是“+”的意義，也就是互聯(lián)網(wǎng)思維。兩者的主體、視角確實不一樣，但兩者的共同點都是融合，用網(wǎng)絡時代的工具來再造各個行業(yè)。在這個方面，可以說我們趕上了互聯(lián)網(wǎng)興起興盛的好時代，使用并發(fā)展了信息技術，創(chuàng)新了商業(yè)模式，建設了配套基礎設施，并遠遠走在了發(fā)達國家的前面，這是中國的時代機會。但是要獲得時代給予我們的機會，則需要我們勇于參與市場競爭。無論是從市場本身的規(guī)律中尋求機會，還是通過敢于競爭并贏得合作的維度去發(fā)展自己的能力，或是從行業(yè)發(fā)展結構中轉換新舊動能，抑或是回歸商業(yè)的本質，從而獲得屬于自己的發(fā)展空間，這一系列的選擇和實踐，正是企業(yè)所需要做出的努力。
三是企業(yè)需要發(fā)展真正有效的組織管理模式。國有企業(yè)的組織管理與治理機制，一直是一個相對困難的話題。但是，在宋志平的實踐中，這部分恰恰是展現(xiàn)出他管理智慧之所在。如何利用機制創(chuàng)新構建核心競爭力，這是一個極為重要的話題，也是一個需要創(chuàng)新精神與務實行動有效組合的難題。怎樣理解央企的治理結構，怎樣理解國有企業(yè)制度建設的規(guī)范，怎樣理解國企市場化運營的邊界，怎樣理解約束機制與激勵機制之間的雙向作用，怎樣理解激活人與責任擔當之間的關系，怎樣平衡央企社會責任與市場化競爭的關系……這一系列的難題，都關系到企業(yè)是否可以順利發(fā)展，是否可以走進全球市場，是否可以走到行業(yè)領先位置。而這些問題的答案，你都可以在這本書里找到。
我們還注意到一個部分，宋志平在工作中強調工匠精神，在用人上尋求癡迷者，對員工提出“企業(yè)是共享平臺”。雖然他認為企業(yè)員工的流動性不能一概而論，淘汰有淘汰的好處，有利于保持壓力和動力，穩(wěn)定有穩(wěn)定的好處，有利于培養(yǎng)忠誠度，但我們從他的話語中能感覺到，他還是傾向于保持穩(wěn)定的。為此，他設立了很完善的制度，幫助員工學習、成長、發(fā)展，并且使員工在生活上感受到幸福，具體來說就是構建出了企業(yè)與員工協(xié)調發(fā)展的“共生”平臺。
四是中國企業(yè)要以成熟心態(tài)應對全球化過程中的波折。作為一家全球企業(yè)的領袖，宋志平對全球化的看法很有啟發(fā)性。他認為，今天全球化面臨很多爭論和分歧，根本問題是利益再分配，再深層次就是價值觀的問題。到底利益該怎么分配，規(guī)則要怎么變化？從中國來講，原來的全球化模式對我們是有利的，經(jīng)過過去這些年的發(fā)展，我們已經(jīng)有了雄厚的基礎。我們要積極地支持和維護全球化，但是，全球化不可能回到從前，而是會改變，會建立新規(guī)則。40年來，雖然中國很多行業(yè)還很弱，但總體上我們已經(jīng)建立起一個健康的經(jīng)濟體系，而且在這個過程中我們摸索出了一套行之有效的模式，鍛煉出了一批卓有成效的領導者，我們有意愿也有能力更好地擁抱全球化，我們愿意參與并尊重全球分工，也有能力為全球更好地貢獻中國的智慧和力量。當然，借用宋志平的話，中國企業(yè)要始終保持著謙虛謹慎的作風，扎實構建全球化的系統(tǒng)性力量，在全球化的道路上行穩(wěn)致遠。在2019年全球大格局巨變的背景下，這些觀點和實踐更具有啟發(fā)意義。
宋志平與陳春花在北大國發(fā)院朗潤園高端對話
因為教學的機緣，我有幸在北京大學國家發(fā)展研究院的EMBA課程中結識宋志平老師，之后我們有多次交流和對話。他的實戰(zhàn)經(jīng)驗、獨到的思考、娓娓道來的魅力，以及平易對話、摯愛學習的品性，給人留下深刻印象；他愿意分享，喜歡和年輕人探討、探索新領域并持續(xù)理解世界變化的習慣，令人贊賞；而他熱愛生活、追求美好的熱情，也深深地鼓舞著學生們。
閱讀此書，你會得到很多啟示，例如對產(chǎn)能過剩行業(yè)改革發(fā)展的啟示，對微笑曲線和全產(chǎn)業(yè)鏈的看法，不確定性環(huán)境下的經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)等，并不僅僅是我所能感受到的這些。
我是一個專注于中國企業(yè)成長模式研究的學者，在過去接近30年的研究中，感受最深的是領導者的企業(yè)家精神，而這本書，同樣讓我感受到企業(yè)家精神貫穿在企業(yè)經(jīng)營管理的始終，甚至可以說，正是企業(yè)家精神驅動了宋志平以及他所領導的企業(yè)進入世界500強，企業(yè)家精神可以說是本書最核心的內容。
當我接受邀請為此書寫序，可以預先看到此書時，更感受到宋志平所呈現(xiàn)出來的“利而不害，為而不爭”的價值選擇，在他每一步的實踐操作中，在他每一個成功案例里，讀者可以深深地感受到這一點。所以我決定用“道可道非常道”作為序言的標題，因為宋志平是一位真正的實踐主義者，他認為管理是那種永遠在發(fā)展的東西，他認為理論永遠深藏在實踐的背后，道法自然才是真正的大道。正如他在書中所說的那樣：道是中國人思想的精髓。作為一個大型央企的領導者，作為一個以學習西方管理著稱的企業(yè)家，他對中國傳統(tǒng)文化的理解和秉持，讓人看到了他人生更深層次的一面。
我自己也深受《道德經(jīng)》影響，老子所說的“道”，就是告訴我們，“道”并不是一個我們必須盡力遵循的“理想”，而是一條通過我們自身的選擇、行動與努力不斷開拓的道路。宋志平的實踐，恰恰是遵循了這一點。
事實上，我由衷地希望這本書可以幫助到更多的企業(yè)家，這些寶貴的管理實踐、經(jīng)驗和思考，既可以幫助人們理解企業(yè)成長的關鍵選擇和鮮活方案，又可以給年青一代以真實的借鑒和學習的案例。如果我們持續(xù)用知識賦能管理者，讓學習與分享成為習慣，那么，未來的中國企業(yè)，必將因為有更多優(yōu)秀的新一代企業(yè)家成長而美好。
2019年5月于朗潤園
《問道管理》自序
文 / 宋志平
2018年，為慶祝改革開放40周年，我出版了《問道改革》一書。該書收集了多年來一些重要媒體人對我的采訪，結構比較新穎，內容也很豐富，總體效果還是不錯的。轉過年來，我想到再用問答方式，把我在企業(yè)管理方面的心得體會整理一下，于是就有了這本《問道管理》。和《問道改革》不同的是，這本書的提問者是中國政法大學商學院的王玲老師和她率領的幾位MBA同學。這兩年，我每年都會去這個學院給MBA學員講企業(yè)管理課程，因此王玲老師和同學們對我是比較熟悉的，但他們依然很認真地歸納問題，竟也提出了500多個問題，我先后用了30多個小時對這些問題做了回答，最終呈現(xiàn)給大家這本書。
宋志平回答王玲老師及MBA學員提問
應該說，這本書是著重講企業(yè)實踐的，尤其是以我個人的企業(yè)實踐為腳本，因此這本書的優(yōu)點是極其真實，缺點是受到我個人局限性的影響。這本書不限于我們傳統(tǒng)上理解的企業(yè)管理范疇，而是涵蓋了提問者關注的企業(yè)里廣泛的問題，可以說是一本關于企業(yè)“大管理”內容的書。在回答中，我盡量用直白的語言，列舉了不少事例，也提出了不少直率的觀點，這些觀點不見得適合每個企業(yè)，但我相信會對大家有參考的價值。
我在企業(yè)工作一晃40年了。多年以來，我一直是個學習型和思考型的管理者。早年我經(jīng)歷了日式管理的培訓和MBA的學習，在多年的管理實踐過程中不斷歸納總結，先后出過幾本書，這些書都是一些做企業(yè)的體會和經(jīng)驗?？傮w來講，我始終認為管理是一門以實踐為主的學科，我比較傾向日本企業(yè)的工法式管理，覺得管理并不復雜，認真去做就行了。這幾年，我在幾所商學院兼任管理實踐教授，給同學們講的主要是我在企業(yè)管理中的做法和體會，我發(fā)現(xiàn)同學們很喜歡聽，從他們的微信群中我也感受到了他們對我授課的喜愛。
同學們常常對我把中國建材和國藥集團雙雙帶入世界500強的經(jīng)歷很感興趣，還對我經(jīng)營幾十年企業(yè)總能反敗為勝的經(jīng)歷十分好奇。2018年，中國建材的銷售收入超過法國圣戈班集團，成為全球規(guī)模***的建材企業(yè)；不僅如此，國藥集團也超過美國輝瑞成為全球***的醫(yī)藥集團，這些在十年前都是無法想像的。同學們總是問我這是怎么做到的。我想說，這首先得益于這個偉大的時代，是時勢造英雄；我還想說，做企業(yè)是一分汗水一分收獲，機遇不會永遠垂青僥幸者。大家從書中也會看到，中國建材和國藥集團先天的企業(yè)基礎并不好，把它們做起來并不輕松。說到秘訣，我唯一的體會是“干中學，學中干”，并把實踐中的體會盡量做些歸納和整理，帶著這些經(jīng)驗再去“干中學，學中干”。
在管理實踐中，我比較重視對標和工法的研究。在反復對標中優(yōu)中選優(yōu)，不斷優(yōu)化，就能找到最好的學習標桿，而在實踐中歸納出的一些管理工法往往正是那種“小藥治大病”。所以我講述的管理并沒有高深的理論?！叭诵斜赜形?guī)煛保抑鲝埓蠹疫M行互動式學習。我也很贊成“否定之否定”的規(guī)律，事物曲折發(fā)展，認識源自實踐。我認為實事求是其實最難做到?！秵柕拦芾怼分械脑S多內容都是來自我和同事們在企業(yè)中實踐的歸納，這本書中的“格子化”管控、“八大工法”“價本利”“三精管理”都是在反復實踐中提煉出來的。2019年3月，我去德國斯圖加特，在奔馳汽車的一家配套企業(yè)的培訓中心，我看到了美國教育家約翰·杜威先生的一段話——“一克實踐遠比一噸理論更加重要”，我認同他的這個觀點。
記得前些年我在西南交通大學做過一場關于企業(yè)經(jīng)營管理的演講，清華大學經(jīng)管學院前院長趙純均老師對我說，MBA的課就要像我這樣講，講故事。我已是全國MBA教育指導委員會的三屆委員了，我常提議商學院應該向醫(yī)學院學習，醫(yī)學院的教授大部分都能臨床實踐，我也知道讓商學院的老師們都去做企業(yè)并不現(xiàn)實，但是能講課的企業(yè)家可以彌補這個不足。正是基于這一點，這些年我在商學院從事管理教育，教學相長，我也會繼續(xù)把這件事做下去。
我比較喜歡讀德魯克和陳春花有關管理的書籍，他們的共同點是有大量的案例研究，觀點又接地氣。我也喜歡艾柯卡和松下幸之助的個人傳記，我覺得企業(yè)家的心是相通的。這些年，大家喜歡談論企業(yè)的經(jīng)營之道，中國人講的“道”是從樸素的哲理中提煉出來的，介乎于哲學和宗教之間的一種東西。而經(jīng)營之道，正是對管理實踐和管理理論更高的概括，或許企業(yè)經(jīng)營管理之道永遠上升不到可放之四海而皆準的理論，但中華傳統(tǒng)文明講“道法自然、天人合一”，我想最高境界正是那些各有特色的企業(yè)家的經(jīng)營之道，這恐怕也是企業(yè)能不斷推陳出新，讓管理專家們?yōu)橹Щ蟮拿匀酥帯?strong>《問道管理》這本書是我對多年管理實踐的一些歸納，我希望這本書能展現(xiàn)一些中國企業(yè)的經(jīng)營之道，如能做到這點，我就十分高興了。
最后，感謝王玲老師和她的學生。王玲老師是位治學很嚴謹?shù)哪贻p老師，為了本書的構思她下了很大功夫，幾位同學也犧牲了周末參與問答環(huán)節(jié)，還有我的同事加班加點整理書稿，這本書滲透著大家的智慧和汗水。我還要感謝陳春花老師欣然為此書作序，這些年我們不少企業(yè)界人士是讀著她的書進入管理世界的，大家透過她的筆端了解企業(yè)管理的真諦，而真正可貴之處是她對經(jīng)營企業(yè)的敬畏和對企業(yè)家們的尊重。此外，我還要感謝中國財富出版社，這是一家創(chuàng)新意識很強的出版社，他們出版的質量和效率給我留下了深刻印象。 2019年5月
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